FAQ

Inscription

La formation qui m’intéresse n’est pas planifiée, que puis-je faire ?

Sur les fiches des formations les plus demandées, vous trouverez les dates des sessions planifiées en inter-entreprises. Quand ce n’est pas le cas, il vous suffit de nous faites connaître votre intérêt pour cette formation en utilisant le formulaire présent sur la fiche concernée. Nous regroupons les différentes demandes et vous recontacterons dès que le nombre de participants sera suffisant pour planifier cette formation.

Où puis-je trouver le prix des formations ?

Cette information est absente de notre site mais nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une offre complète si vous le souhaitez. Laissez-nous vos coordonnées et précisez votre besoin via notre formulaire nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Est-il possible de s’inscrire en ligne à une formation ?

Pour toute demande d’inscription, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou via notre formulaire (lien vers formulaire de contact). Nous profiterons d’un contact téléphonique pour vérifier que la formation sélectionnée est bien adaptée à votre besoin et que tous les prérequis sont en place.

Formules

Quelle est la différence entre e-learning et blended learning ?

Le blended learning est en fait un e-learning tutoré. Comme son nom l’indique, il inclut la présence d’un formateur/coach soit en présentiel soit à distance.

Chaque participant vient pour sa formation personnalisée sur un logiciel, dans une version et une langue qu’il a choisi. C’est ce que nous appelons un parcours de formation. 

C’est une méthode qui offre les avantages suivants : 

  • Les conditions de concentration et d’apprentissage sont optimales
  • Le formateur est disponible en cas de besoin (Il intervient à la demande pour toute question technique, de compréhension de la matière ou d’explication sur les exercices à réaliser).
  • Chacun avance à son rythme
  • Les programmes de formations sont accessibles de partout

Notre formule blended learning s’appelle « Office à la carte » 

Qu'est-ce qu'une formation e-learning ?

Il s'agit d'une formation à distance sans formateur qui vous permet d’apprendre par vous-même quand vous le souhaitez. Un e-learning est constitué de vidéos et d’exercices regroupés en modules courts. C’est une formule qui peut être utilisée pour acquérir une connaissance théorique avant une formation en présentiel ou approfondir une formation commencée en présentiel.

Chaque point matière est expliqué par une vidéo qui peut être visionnée autant de fois que souhaité. La manipulation est aisée et classique : pause, avance et recul rapide, … Chaque point matière est accompagné d’un exercice à réaliser dans le logiciel tout en choisissant la méthode souhaitée (menu, icône, clic droit, …).

Quelles sont les conditions pour que ma formation à distance se passe bien ?

Pour que les formations à distance se déroulent confortablement tant pour les stagiaires que pour le formateur, nous avons définis des conditions optimales de réussite :

  • Disposer d’un espace-temps suffisant
  • Disposer d’un espace géographique au calme
  • Respecter le timing
  • Disposer d’une connexion internet de bonne qualité
  • Disposer d’un ordinateur avec caméra
  • Disposer d’un casque, écouteurs de smartphone ou une sortie audio et un micro
  • Idéalement un second écran

Est-il possible de suivre une formation seul.e ?

Oui tout à fait. On parlera alors de coaching individuel. La durée et le programme de la formation sont adaptés pour correspondre à vos besoins. Cette approche personnalisée peut se faire par rapport à des points spécifiques de matières à aborder ou par rapport à un travail donné à réaliser. On parlera alors de « coaching on the job ».

Repas

Je présente des allergies, est-il possible d’adapter le lunch ?

Dans tous les cas d’intolérance alimentaire, qu’elle soit culturelle, religieuse ou médicale, nous vous invitons à prendre contact pour que nous puissions trouver une solution ensemble.  

Le repas est-il prévu lors d’une formation en journée complète ?

Toutes nos formations inter-entreprises incluent un lunch « sandwiches ».

Pour les formations organisées en intra-entreprise, le choix d’inclure un lunch revient à chaque organisation. Si ce n’était pas le cas, il vous sera toujours possible de commander un sandwich le matin de votre formation.

Dans tous les cas, vous recevrez la réponse à votre question lorsque vous recevrez votre invitation à la formation.

Annulation

Est-il possible d’annuler une formation ?

Oui, il est toujours possible de reporter ou d’annuler une session de formation planifiée.

Les conditions suivantes seront appliquées :

  • 50% des honoraires seront facturés quand le report ou l’annulation est communiqué moins de 8 jours ouvrables avant la séance.
  • 100% des honoraires seront facturés quand le report ou l’annulation est communiqué moins de 5 jours ouvrables avant la séance.

Locaux

Je suis porteur d’un handicap, que dois-je faire pour suivre ma formation ?

Dès votre inscription, nous vous demandons de prendre contact (+32 475 50 24 24) avec nous afin de nous préciser la nature de votre handicap pour que nous puissions vous accueillir dans des conditions optimales et en ayant vérifié que vos besoins spécifiques sont bien rencontrés.

Contacts

Je ne trouve pas de réponse à mes questions dans la FAQ

N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou via notre formulaire.

Recherche

Où nous trouver ?

Nos centres de formation

 

Cartes centres de formations Sygma-D

B

  • Bruxelles

    BRUSSELS OFFICES CENTER

    Avenue Frans Van Kalken, 9
    1070 Bruxelles
    Belgique

  • Bruxelles

    BUSINESS CENTER DE MVILLAGE

    Rue des Palais, 44
    1030 Bruxelles
    Belgique

C

  • Charleroi

    ESPACE SERVICES ENTREPRISES

    Rue de Jumet, 83
    6041 Charleroi
    Belgique

L

  • Liège

    BUSINESS PARK - Liège Airport

    Rue de l'aéroport, 50
    4460 Grâce-Hollogne
    Belgique

  • Liège

    CDGAI

    Rue du Bois Saint-Jean, 9
    4102 Seraing
    Belgique

  • Louvain-La-Neuve

    EINSTEIN BUSINESS CENTER

    Rue du Bosquet, 15a
    1348 Mont-Saint-Guibert
    Belgique

M

  • Marche-en-Famenne

    CENTRE DE SUPPORT TÉLÉMATIQUE

    Rue des Carmes, 22
    6900 Marche-en-Famenne
    Belgique

N

  • Namur

    CREAGORA

    Rue de Fernelmont, 40
    5020 Namur
    Belgique

T

  • Tournai

    LA MAISON DE LA FORMATION

    Rue du Follet, 10
    7540 Tournai
    Belgique

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